Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 сентября 2026 года. · Сайт: hlegko.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Любченко Иваном Александровичем, ИНН 860407012440, ОГРНИП 320774600239157, e-mail: support@hlegko.ru (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации»;
• Федеральным законом №38-ФЗ «О рекламе»;
• Гражданским кодексом РФ;
• иными нормативными актами РФ.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

• через сайт hlegko.ru и личный кабинет app.hlegko.ru (в том числе как веб-приложение на телефоне);
• через формы регистрации, входа и опросы (квизы) на сайте;
• при оплате услуг;
• при оформлении подписки;
• при вступлении в сообщества и чаты Клуба (в том числе в мессенджерах);
• при подписке на рассылки;
• при направлении обращений, заявлений и претензий;
• при участии в чатах и комментариях;
• при использовании технических инструментов сайта.

1.4. Использование сайта, оформление подписки и оплата услуг означает согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор вправе обрабатывать следующие категории данных:

2.1. Идентификационные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификаторы аккаунтов в мессенджерах (MAX, Telegram и иных);
• фото профиля в мессенджере (при его отображении);
• никнейм;
• IP-адрес;
• геолокация (если определяется автоматически).

2.2. Платежные данные:

• информация о платеже;
• идентификатор транзакции;
• сведения о способе оплаты;
• частичные данные банковской карты (если передаются сервисом);
• реквизиты для возврата.

(Данные банковских карт напрямую Оператором не хранятся.)

2.3. Технические данные:

• cookies;
• данные браузера;
• устройство;
• операционная система;
• время доступа;
• история посещения страниц;
• поведенческие факторы;
• рефереры;
• параметры сессии.

2.4. Данные об использовании Клуба:

• дата начала и срок подписки;
• факт открытия и просмотра занятий, доля просмотренного видео;
• прочитанные темы и пройденные шаги программы;
• оценки занятий и тем, комментарии и отзывы;
• сведения об ошибках воспроизведения (для поддержки);
• ответы на опросы и квизы на сайте.

2.5. Контент, размещённый добровольно:

• сообщения в чатах Клуба;
• отзывы;
• комментарии;
• фото;
• видео;
• анкеты;
• ответы на опросы;
• переписка с поддержкой.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• 3.1. Заключения и исполнения договора (Публичной оферты);
• 3.2. Предоставления доступа к Клубу;
• 3.3. Организации подписки и автосписаний;
• 3.4. Обработки платежей;
• 3.5. Поддержки пользователей;
• 3.6. Направления информационных сообщений;
• 3.7. Направления рекламных и маркетинговых сообщений;
• 3.8. Проведения маркетинговых исследований;
• 3.9. Анализа поведения пользователей;
• 3.10. Персонализации контента;
• 3.11. Улучшения качества услуг;
• 3.12. Защиты прав и законных интересов Оператора;
• 3.13. Предотвращения мошенничества;
• 3.14. Ведения бухгалтерского учета;
• 3.15. Хранения архивных данных;
• 3.16. Разрешения споров;
• 3.17. Исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• 4.1. Согласия субъекта персональных данных;
• 4.2. Заключённого договора;
• 4.3. Требований законодательства;
• 4.4. Законных интересов Оператора.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, доступ, распространение (при согласии), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям лиц:

• платёжные сервисы;
• банки;
• сервисы автосписания;
• сервисы email-рассылок и push-уведомлений;
• SMS-провайдеры;
• видеохостинг (воспроизведение занятий и статистика просмотра);
• мессенджеры (MAX, Telegram и иные — при вступлении в чаты Клуба);
• хостинг-провайдеры и провайдеры баз данных;
• сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика);
• сервис службы поддержки (обработка обращений);
• технические подрядчики;
• юридические и бухгалтерские консультанты;
• государственные органы;
• иные подрядчики.

6.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для исполнения обязательств.

6.3. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

6.4. В случае продажи бизнеса, реорганизации или передачи проекта третьему лицу персональные данные могут быть переданы правопреемнику.

7. Использование пользовательского контента

7.1. Пользователь, размещая в сообществах и чатах Клуба текст, отзывы, комментарии, фото, видео, предоставляет Оператору право использовать такие материалы в маркетинговых и рекламных целях.

7.2. Использование может осуществляться: на сайте, в социальных сетях, в рекламе, в email-рассылках, в презентациях.

7.3. Пользователь вправе направить запрет на использование его контента.

8. Рекламные и информационные рассылки

8.1. Пользователь даёт согласие на получение: email-рассылок, сообщений в мессенджерах, SMS-сообщений, push-уведомлений (если включил их в приложении).

8.2. Рассылки могут содержать: информационные материалы, рекламные предложения, специальные акции, маркетинговые уведомления.

8.3. Пользователь вправе отказаться от рассылок в любой момент.

9. Срок хранения данных

9.1. Данные хранятся:

• в течение срока действия договора;
• до отзыва согласия;
• в течение сроков, установленных законодательством;
• до 5 лет для защиты прав Оператора;
• обезличенные данные — без ограничения срока.

10. Защита данных

Оператор применяет: организационные меры, технические меры, ограничение доступа, внутренний контроль, защиту от несанкционированного доступа.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получить информацию, требовать уточнения, требовать удаления, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор, обратиться в суд.

12. Продолжение обработки после отзыва

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия размещается на сайте.

14. Контактная информация

ИП Любченко Иван Александрович
ИНН: 860407012440
ОГРНИП: 320774600239157
E-mail: support@hlegko.ru
Сайт: hlegko.ru